Policies

💻 First: Device Formatting and Optimization Service

Includes: system reinstallation, device speeding up, virus removal, installing essential software, or any other agreed improvements.

Once the service starts, the paid amount cannot be refunded regardless of the outcome, as the service is considered delivered and immediate.

The client is responsible for clearly specifying their requirements before the service begins.

---

⚠️ Second: In Case of Error or Issue

If a clear fault is found in the execution of the agreed work, you can contact us within 24 hours of service delivery.

The situation will be reviewed and technical support or necessary corrections will be provided (if needed), but no refunds will be issued.

---

📞 Third: Post-Service Support

We provide limited technical support after delivery in case of minor inquiries or technical issues related to the provided service.

Support does not include full re-execution of the service or refund.

---

📌 Final Notice:

By requesting any of our services, you fully agree to this policy and acknowledge that the services are custom-executed for you and are non-refundable once work has commenced.

🛠️ سياسة الاسترجاع – خدماتنا التقنية

نشكركم على ثقتكم بخدماتنا التقنية. نود إعلامكم بأن جميع الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك خدمة فورمات وتحسين أداء الجهاز وخدمة تصميم المتجر الإلكتروني، تُعد خدمات مخصصة يتم تنفيذها حسب طلب العميل، وبالتالي فهي غير قابلة للاسترجاع، وذلك وفق البنود التالية:

---

💻 أولاً: خدمة الفورمات وتحسين الجهاز

تشمل: إعادة تهيئة النظام، تسريع الجهاز، إزالة الفيروسات، تثبيت برامج أساسية، أو أي تحسينات أخرى متفق عليها.

بمجرد بدء تنفيذ الخدمة، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع مهما كانت النتيجة، لأن الخدمة تعتبر منفذة وفورية.

العميل مسؤول عن توضيح طلبه بدقة قبل بدء الخدمة.

⚠️ ثانياً: في حال وجود خطأ أو مشكلة

إذا وُجد خلل واضح في تنفيذ ما تم الاتفاق عليه، يمكن التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من تسليم الخدمة.

سيتم مراجعة الحالة وتقديم الدعم الفني أو إجراء التعديلات اللازمة (إن لزم)، ولكن لن يتم استرجاع أي مبالغ مالية.

---

📞 ثالثاً: دعم ما بعد الخدمة

نقدم دعماً فنياً محدوداً بعد التنفيذ في حال وجود استفسارات أو مشاكل فنية بسيطة متعلقة بالخدمة المقدمة.

الدعم لا يعني إعادة تنفيذ كامل أو رد المبلغ.

📌 تنويه نهائي:

عند طلب أي من خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه السياسة وتدرك أن الخدمات منفذة خصيصاً لك، وغير قابلة للاسترجاع المالي بعد بدء العمل.

🛠️ İade Politikası – Teknik Hizmetlerimiz

Teknik hizmetlerimize güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Sağladığımız tüm hizmetlerin, cihaz formatlama ve performans iyileştirme ile online mağaza tasarımı dahil, müşterinin talebine göre özel olarak gerçekleştirilen hizmetler olduğunu ve bu nedenle aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade edilemez olduğunu lütfen unutmayınız:

---

💻 Birinci: Formatlama ve Cihaz İyileştirme Hizmeti

Kapsar: sistem yeniden kurulumu, cihaz hızlandırma, virüs temizleme, temel programların kurulumu veya üzerinde anlaşılan diğer iyileştirmeler.

Hizmet başladıktan sonra, sonuç ne olursa olsun, ödenen tutar iade edilmez, çünkü hizmet teslim edilmiş ve anında uygulanmıştır.

Müşteriler, hizmet başlamadan önce taleplerini açıkça belirtmekle sorumludur.

---

⚠️ İkinci: Hata veya Sorun Durumunda

Anlaşmaya varılan işte açık bir hata varsa, hizmet tesliminden sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Durum incelenecek ve teknik destek veya gerekli düzenlemeler yapılacaktır (gerekirse), ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.

---

📞 Üçüncü: Hizmet Sonrası Destek

Sağlanan hizmetle ilgili küçük sorular veya teknik sorunlar için sınırlı teknik destek sunuyoruz.

Destek, hizmetin tamamen yeniden uygulanmasını veya ücret iadesini içermez.

---

📌 Son Uyarı:

Herhangi bir hizmetimizi talep ederek, bu politikayı tamamen kabul etmiş sayılırsınız ve hizmetlerin size özel olarak gerçekleştirildiğini, iş başladıktan sonra ücretin iade edilmediğini kabul etmiş olursunuz.